SHGM Çağrı Merkezi: 444 60 01

Yolcu haklarında sona yaklaşılıyor…

Çalışmalarına 2009 yılı Haziran ayında başlanan "Havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair düzenleme" de sona yaklaşıldı.

 

Avrupa Birliği'ne uyum yasaları çerçevesinde mevcut mevzuat değişiklikleri ve yeni düzenlemelerin oluşturulması doğrultusunda çalışmalarına hızla devam eden Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, daha önceleri uluslararası anlaşmalar ve değişik alanlardaki ulusal düzenlemelerle yürütülen havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarını, hazırlamış olduğu taslak yönetmeliğin yayımlanmasının ardından tek bir düzenlemede toplayacak.

 

Yolcuların sağlıklı, rahat ve güvenli bir yolculuk yapmasının sağlanmasının yanı sıra her ne kadar istenmeyen bir durum olsa da, uçuşlardaki gecikme ve iptaller nedeniyle mağduriyetlerin önlenmesini sağlayacak ve yolcuların karşılaştıkları durumlarda haklarının neler olduğunu belirtecek düzenleme, taslak metin halinde ilgili kurum ve kuruluşlara gönderildi. Gelecek görüşlerin de dikkate alınarak son halinin verileceği havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair düzenlemenin 2010 yılı içersinde yayımlanması bekleniyor.

 

Düzenleme, havayolunu kullanacak yolcuların haklarının korunması, karşılaştıkları durumlar karşısında var olan uygulama farklılıklarını ortadan kaldırması, keyfiyete son vermesi, herkes ve her kurum için bağlayıcı olması açısından önem taşıyor.

 

2009 yılı Sivil havacılıkta mevzuat çalışmaları açısından son derece verimli bir yıl oldu…

 

Türkiye'de yürütülmekte olan tüm sivil havacılık faaliyetlerinin uluslararası standartlara uygun olarak düzenlenmesi ve uygulanmasının etkin şekilde sürdürülmesi amacıyla kural koyma, düzenleme, denetleme konularında tek yetkili bir otorite olan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, mevzuat çalışmaları kapsamında 2009 yılında 1 adet sektörel yönetmelik, 13 adet talimat, 7 adet genelge yayımladı.

 

Türk sivil havacılığı bugün itibariyle faaliyetlerini, toplam 3 kanun, 4'ü kurumsal, 30'u sektörel olmak üzere 34 yönetmelik, 52 talimat ve 27 genelge ile sürdürüyor.