Genel Müdürlüğümüze, uçuş emniyetinin korunması ve artırılması maksadıyla, uçuş emniyetini ilgilendiren kaza, ciddi olay ve olayların zorunlu ve/veya gönüllü olarak raporlanmalıdır.- Türk Hava Sahasında meydana gelen ve Türk veya yabancı hava taşımacılık işletmeleri olaylarını,
- Hava aracı ve hava aracı parçası bakım, tamir ve üretimi ile ilgili işletmelerin olaylarını,
- Hava seyrüsefer hizmetleri olaylarını, Yer hizmetleri kuruluşlarının olaylarını,
- Meteoroloji hizmetleri olaylarını,
- Türk hava alanlarında meydana gelen, uçuş emniyetini etkileyen veya etkilemesi muhtemel diğer olayları ve
- Türk hava taşımacılık işletmelerinin diğer ülke hava sahalarında veya meydanlarında meydana gelen olayları
SHT-OLAY Talimatı gereğince Genel Müdürlüğümüze zorunlu ve/veya gönüllü olarak raporlanması gerekmektedir.
Genel Müdürlüğümüze gönderilen olay raporları ilgili veri bankamızda saklanır ve kazanın, ciddi olayın ve olayın içeriği ne olursa olsun, söz konusu veri bankasında şahısların isim ve bilgileri gizli tutulur.
Havacılık emniyeti ile ilgili olmayan bagaj kaybı, gecikme, iptal, biletler, bilgi edinme gibi hususlar emniyet raporlaması kapsamında değerlendirilmemektedir. Yolcu hakları ile ilgili şikayetlerinizi lütfen https://yh.shgm.gov.tr/ bağlantısından yapınız.
Havacılık emniyeti ile ilgili olmayan bagaj kaybı, gecikme, iptal, biletler, bilgi edinme gibi hususlar emniyet raporlaması kapsamında değerlendirilmemektedir. Yolcu hakları ile ilgili şikayetlerinizi lütfen https://yh.shgm.gov.tr/ bağlantısından yapınız.
| Sektörel Düzenleme ve Eğitim Daire Başkanlığı | |
| Adres | Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:128/A 06570 Maltepe / ANKARA |
| İletişim | reporting@shgm.gov.tr |
| Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Ulaşım Emniyeti İnceleme Merkezi Başkanlığı |
|
| Adres | 177. Cd. No:24 Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı 2. Bölge Müdürlüğü Yerleşkesi Araştırma Dairesi Başkanlığı Binası Macunköy-Gimat Yenimahalle/Ankara |
| Yetkili | Altan Yaşar TEKİN, Fatih AYDINLI |
| Tel | (312) 203 10 00 / 2167 |
| Faks | (312) 229 72 89 |
| Web | https://ulasimemniyeti.uab.gov.tr/ |
Olay Raporlama Açıklama
Zorunlu raporlama, hava aracını, yolcuları veya 3 üncü şahısları tehlikeye sokabilecek kaza, ciddi olay ve olaylar için, aşağıda tanımlanmış kişi ya da kurumlarca Bakanlığımız bünyesinde yer alan Kaza Araştırma ve İnceleme Kuruluna ve Genel Müdürlüğümüze yapılır.
- Operasyonun emniyet ve gözetimini sağlamaktan sorumlu Kaptan ya da işletici,
- Hava aracının herhangi bir ekipmanının ya da parçasının dizaynı, üretimi, bakımı veya
- modifikasyonu işinde çalışan kişiler,
- Hava aracının herhangi bir ekipmanının ya da parçasının servis çıkış formunu imzalayan kişiler,
- Hava trafik kontrolörü veya uçuş bilgilendirme memuru olarak yetkilendirilmiş kişiler,
- Hava alanı Baş Müdürleri / Meydan Müdürleri,
- Hava seyrüsefer cihazlarının takılması, modifikasyonu, bakımı, tamiri, yenilenmesi, uçuş kontrolü veya denetlenmesinden sorumlu kişiler,
- Yakıt alımı, servis, ağırlık ve denge formu hazırlanması, yükleme, buzlanmayı giderme ve hava aracının itilmesi faaliyetlerinin içeren yer hizmetlerinde görevli kişiler.
Zorunlu raporlama yoluyla alınan raporlar, Olay Raporlama Değerlendirme Birimi tarafından sınıflandırılır. Olay raporu kaza veya ciddi olaya ilişkin ise, incelenmek üzere Kaza Araştırma ve İnceleme Kuruluna gönderilir.
Kaza ve ciddi olay dışındaki olaylar Olay Raporlama Değerlendirme Birimi tarafından değerlendirilir ve incelenmesi gerektiğine karar verilenler, Genel Müdürlüğümüzün ilgili Daire Başkanlıklarına gönderilir.
Raporlanması gereken Olayı aşağıda yer alan ilgili formu doldurduktan sonra reporting(at)shgm.gov.tr adresine e-posta olarak gönderiniz.