Eğitim, SHGM tarafından belirtilmiş konuların kabin memuru adaylarına ve hali hazırda kabin memurlarına aktarılması olarak gerçekleşir. Kabin memurunun görev ve sorumluluklarını yerine getirebilmesi için gerekli bilgi donanımda olmasına yönelik bu eğitim süreci yasal bir zorunluluktur.